به گزارش تابش کوثر ، نایب رئیس سامسونگ در یک اقدام کم‌سابقه، با انتشار نامه‌ای عمومی از هواداران محصولات این شرکت عذرخواهی کرد و مسئولیت مشکلات اخیر را بر عهده گرفت. وی در این نامه نوشت: «امروز، مدیریت سامسونگ الکترونیکس ابتدا می‌خواهد از شما عذرخواهی کند»، و به بحران‌هایی که بر رقابت‌پذیری و آینده شرکت سایه افکنده، اشاره کرد.
این اعتراف نایب رئیس در حالی مطرح شد که سامسونگ، به خصوص در بخش‌های فناوری و حافظه، با مشکلات جدی مواجه است. وی تصریح کرد که مدیریت این شرکت مسئول این وضعیت است و برای بازگشت به مسیر اصلی، تغییرات فرهنگی و مدیریتی ضروری خواهد بود.
نایب رئیس سامسونگ وعده داد که این شرکت به بخش هدایت فناوری بازخواهد گشت و تمرکز بیشتری بر بهبود رقابت‌پذیری خود خواهد داشت. وی اظهار داشت که این فرصت می‌تواند به تقویت موقعیت سامسونگ در بازارهای جهانی منجر شود.
این اولین بار نیست که نایب رئیس سامسونگ از همکاران خود انتقاد می‌کند. وی در ماه اوت، زمانی که به رهبری بخش DS (راه‌حل‌های دستگاه) منصوب شد، نامه‌ای شدیداللحن درباره لزوم تغییرات در بخش نیمه‌رساناهای شرکت نوشت. او تاکید کرده بود که باید ارتباطات بیشتری بین واحدهای تجاری برقرار شود و کارکنان در مواجهه با مشکلات، سکوت نکنند.
در حال حاضر، سامسونگ با چالش‌های جدی در بخش تولید نیمه‌رساناهای 3 نانومتری و 2 نانومتری مواجه است که طبق گزارش‌ها، میزان تولیدات آن تنها بین 10 تا 20 درصد موفق بوده است. این موضوع مشتریان بخش ریخته‌گری سامسونگ را نگران کرده است. همچنین، این شرکت با خطر از دست دادن رهبری بازار حافظه به رقیب هم‌وطن خود، SK Hynix، مواجه است که به دلیل تقاضای بالا برای حافظه‌های پرسرعت (HBM) در حوزه سخت‌افزارهای هوش مصنوعی، در حال پیشی گرفتن از سامسونگ است.
 
م/110